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Home Gestione Ore Contratto

Gestione Monte Ore Contratti: monitorizza e semplica

la gestione delle ore e delle attività dei tuoi contratti

modulo gestione ore e monteore
Assistance.Net è stato pensato anche per esserti d'aiuto con la gestione del monte-ore; in fase di definizione del contratto, per ognuno dei servizi previsti , avrai la possibilità di specificare il numero di ore per attività previste dal periodo di consumo di riferimento.

 

 Il modulo gestione ore è utile per tutte le aziende che da contratto offrono un servizio di manutenzione o di assistenza a ore da dividere su un arco di tempo prestabilito: questo significa che per ipotesi se un'azienda di manutenzione di server ha un contratto in essere con un cliente, può prevedere un numero indicativo di 12 ore annuali di assistenza per un determinato servizio, prevedendo un periodo di consumo mensile; si tratta quindi di effettuare un'ora d'intervento al mese. Le ore mensili effettuate oltre tale limite, saranno fatturate e gestite separatamente dall'azienda che effettua il servizio.

I vantaggi principali offerti da Assistance.Net per la gestione del monte-ore si rendono evidenti in fase di registrazione degli interventi. Infatti, specificando il numero di contratto e il codice di servizio erogato nell'intervento si ottiene:

  • aggiornamento automatico del numero di ore residue nel monte-ore;
  • controllo e memorizzazione delle eventuali ore extra effettuate nel periodo di consumo.
Oltre a tutto questo, il modulo della fatturazione integrata ti permetterà di visualizzare e di contabilizzare le ore extra erogate nel periodo di consumo; infine, potrai consultare report sui clienti per una valutazione più approfondita in sede di rinnovo del contratto (se ad esempio il cliente ha usufruito di un numero rilevante di ore extra, si potrà prevedere un contratto con più ore di assistenza o di manutenzione ordinarie).
 

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Per capire appieno tutte le funzionalità e potenzialità del modulo Gestione Ore, lo devi vedere all’opera.

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